Hesap Silme / Kapatma Talebi

Alone Voice hesabınızı ve verilerinizi iki yoldan kapatabilir / silinmesini talep edebilirsiniz:

1) Uygulama içinden (anında)

Profil → Hesabımı Kapat adımıyla hesabınız kapatılır: tüm oturumlarınız sonlandırılır ve profil fotoğrafınız silinir. Ayrıca Profil → Açık Rızamı Geri Al ile ses verinizin işlenmesine verdiğiniz açık rızayı geri alabilirsiniz; bu durumda ham ses kayıtlarınız silinir ve yeni veri toplanmaz.

2) E-posta ile

Kayıtlı telefon numaranızı belirterek kvkk@aloneai.com.tr adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz KVKK m.11 kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bilgi verilir.

Silinen ve saklanan veriler

• Silinir: profil fotoğrafı; açık rızanın geri alınması hâlinde ham ses kayıtları; oturum/cihaz kayıtları.
• Yasal zorunlulukla saklanır: ödeme/mali kayıtlar (vergi mevzuatı gereği 10 yıl), rıza/onay kanıtları (KVKK ispat yükümlülüğü) ve geri döndürülemez şekilde anonimleştirilmiş, kişisel veri niteliği taşımayan veriler.

Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.